Termeni și condiții

1. Cine suntem și date de contact

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de participare la cursurile și atelierele educative de programare, robotică și tehnologie organizate sub marca Code Kids Play în Focșani, precum și regulile de utilizare a platformei digitale dedicate elevilor și părinților.

Locație atelier: Str. Republicii 16 bis, etaj 1, Clădirea RIX, Focșani, județul Vrancea.
Email: codekidsplay@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0736 830 830

2. Definiții

• Prestator / Atelier: Code Kids Play Focșani.
• Beneficiar / Cursant: copilul sau adolescentul participant la cursuri.
• Reprezentant legal / Client: părintele sau tutorele legal al cursantului, persoana adultă care efectuează înscrierea și achită contravaloarea serviciilor.
• Platformă: aplicația web Code Kids Play dedicată evidenței progresului, temelor practice, materialelor de curs și comunicării cu părinții.

3. Înscrierea și politica de livrare a cursurilor

Înscrierea la ateliere sau la ședințele demonstrative se realizează de către reprezentantul legal prin completarea formularului online, telefonic sau direct la sediul atelierului.

În urma confirmării înscrierii și achitării primei tranșe / abonamentului, reprezentantul legal primește pe email sau WhatsApp detaliile necesare începerii cursului: orarul exact, grupa alocată, adresa atelierului, instrucțiunile de acces și datele de autentificare pe platformă (username și PIN elev).

Echipamente de lucru: La orele cu prezență fizică, cursanții lucrează exclusiv pe calculatoarele și stațiile de lucru asigurate în atelier. Nu se lucrează de pe telefon sau tabletă.

Software educativ: Programele și mediile de dezvoltare utilizate (Scratch, Python, VS Code, Blender, Tinkercad, Roblox Studio, Arduino IDE etc.) sunt instrumente educaționale gratuite sau open-source. Instalarea lor pe calculatoarele de acasă nu necesită costuri de licențiere din partea părinților.

4. Organizarea grupelor și programa modulară

Grupele sunt constituite dintr-un număr de 6 până la 10 cursanți (maximum 12 în cazuri speciale), repartizați în funcție de categoria de vârstă și nivelul de experiență:

• Micii Exploratori (8–10 ani): robotică LEGO WeDo 2.0, Scratch, micro:bit, Tinkercad 3D.
• Micii Creatori Digitali (10–12 ani): HTML/CSS/JS, Python, micro:bit Python, modelare Blender.
• Micii Programatori (12+ ani): C++, Arduino, Unity (C#), Roblox Studio (Lua).

Numărul optim pentru desfășurarea unei grupe este de minimum 6 cursanți. În cazul în care o grupă nu întrunește acest număr, ne rezervăm dreptul de a propune reprogramarea orarului sau comasarea cu o grupă compatibilă, cu acordul prealabil al părinților.

Programa este structurată modular, permițând elevilor parcurgerea ritmică a fiecărui modul și posibilitatea de a relua traseul educațional fără dificultate în cazul unei pauze temporare.

5. Abonamente, tarife și pachete de ședințe

Participarea la atelierele Code Kids Play se realizează în baza abonamentelor structurate pe număr de ședințe (fiecare ședință de atelier are o durată de 2 ore de lucru intensiv / practic). Rezervarea fermă a locului în grupă este garantată prin achitarea pachetului ales.

Abonamentul se achită la începutul fiecărui ciclu de ședințe (până la data de 8 a lunii sau la epuizarea pachetului anterior). Depășirea termenului de plată cu mai mult de 10 zile calendaristice poate atrage eliberarea locului în grupă către un alt solicitant aflat pe lista de așteptare.

Modalitățile de plată acceptate sunt transferul bancar (ordin de plată), plata cu cardul sau numerar la sediu. Pentru plățile cu cardul nu se percepe niciun comision suplimentar. Evidența ședințelor rămase și a bonusurilor acumulate este actualizată transparent în contul de elev/părinte de pe platformă.

6. Calendar, sărbători legale și compensarea ședințelor

Atelierul nu ține cursuri în zilele declarate oficial sărbători legale naționale (de ex. 1 Decembrie, vacanța de iarnă Crăciun/Revelion, zilele de Paște, 1 Mai etc.).

Abonamentul lunar are o valoare fixă pe parcursul anului școlar. Lunile de curs care au 3 săptămâni (datorită vacanțelor sau sărbătorilor legale) sunt compensate în mod natural de lunile cu 5 săptămâni din an, asigurând o medie echilibrată a ședințelor efectuate pe termen mediu și lung.

Vacanțele școlare oficiale și sărbătorile legale nu modifică și nu diminuează valoarea abonamentului lunar constant.

7. Prezență, absențe și sistemul de recuperare

În cazul în care cursantul nu poate participa la o ședință, părintele are obligația de a anunța atelierul cu cel puțin 24 de ore înainte (sau în dimineața zilei respective în situații medicale neprevăzute).

Recuperarea se realizează prin următoarele canale:

• Platforma online de suport: Cursantul are acces gratuit permanent cu username și PIN la lecția parcursă, codul sursă, provocările practice și materialele didactice pentru a exersa în ritm propriu de acasă.
• Recuperare la atelier: În măsura locurilor disponibile în alte grupe similare de nivel, elevul poate participa la o ședință de recuperare, cu programare prealabilă agreată cu instructorul.

Ședințele la care elevul absentează fără notificare prealabilă se consideră efectuate și nu se pot recupera fizic.

8. Politica de renunțare, retragere și rambursare

Înainte de începerea cursului: În cazul în care reprezentantul legal solicită renunțarea la curs înainte de participarea la prima ședință (în termen de maximum 14–30 de zile de la efectuarea plății în avans), contravaloarea achitată va fi rambursată integral în contul bancar indicat în cererea scrisă.

Motive tehnice sau organizatorice: Dacă un curs nu se poate desfășura din motive imputabile organizatorului (probleme tehnice, indisponibilitate grupă) și nu se convine o reprogramare, sumele achitate în avans pentru ședințele neefectuate se restituie integral.

Ședințe deja efectuate: Contravaloarea ședințelor la care cursantul a participat deja nu este returnabilă.

Retragere voluntară pe parcursul modulului: Dacă reprezentantul legal decide retragerea cursantului în cursul unui modul achitat, se poate restitui contravaloarea ședințelor viitoare neefectuate, după reținerea unei taxe administrative de procesare și rezervare a locului în valoare de 100 lei.

9. Siguranța în atelier și utilizarea responsabilă a echipamentelor

Code Kids Play pune la dispoziția fiecărui copil calculatoare performante, kituri modulare de robotică (LEGO WeDo 2.0), plăci de dezvoltare (BBC micro:bit, Arduino), senzori și componente conexe.

Cursanții sunt instruiți și ghidați să utilizeze echipamentele cu atenție și respect. În situația excepțională în care un cursant deteriorează în mod intenționat sau din neglijență gravă un echipament hardware, reprezentantul legal poate fi invitat să suporte costul remedierii sau al piesei deteriorate.

În atelier încurajăm cooperarea, curiozitatea și respectul reciproc. Comportamentele agresive sau perturbatoare repetate care împiedică buna desfășurare a orelor nu sunt tolerate și pot conduce la întreruperea accesului la curs.

10. Preluarea minorilor

Părinții sau tutorii legali au responsabilitatea de a asigura sosirea punctuală a copiilor la curs și preluarea acestora de la sediul atelierului imediat la finalizarea orei.

În cazul în care părintele dorește ca minorul să vină sau să plece neînsoțit de la atelier, va completa un acord scris prealabil în care își asumă responsabilitatea deplasării copilului.

11. Proprietate intelectuală și materiale media (Foto / Video)

Creațiile elevilor: Toate proiectele, jocurile, animațiile și programele create de copii în cadrul atelierului rămân proprietatea lor intelectuală.

Materialele atelierului: Structura cursurilor, suporturile didactice, aplicațiile demonstrative și conținutul platformei sunt proprietatea Code Kids Play și sunt destinate exclusiv învățării individuale, fiind interzisă reproducerea sau comercializarea lor fără acord scris.

Materiale foto/video: În cadrul atelierelor se pot realiza ocazional fotografii sau scurte materiale video pentru documentarea proiectelor, evaluarea calității didactice sau promovare pe canalele oficiale (site, Facebook, Instagram, TikTok). Acestea se realizează exclusiv cu acordul prealabil exprimat de reprezentantul legal la înscriere. Nicio imagine nu va fi folosită într-un mod care să aducă atingere demnității copilului.

12. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Code Kids Play respectă cu strictețe confidențialitatea datelor dumneavoastră și ale copilului, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD - Regulamentul UE 2016/679).

Datele colectate (nume părinte, telefon, email, nume și vârstă copil) sunt utilizate exclusiv pentru organizarea grupelor, transmiterea notificărilor legate de orar, emiterea documentelor fiscale și acordarea accesului pe platformă. Pentru detalii complete, consultați pagina noastră dedicată de Politică de Confidențialitate.

13. Reclamații, conciliere și soluționarea litigiilor

Echipa noastră depune toate eforturile pentru ca experiența fiecărui copil și a părinților să fie una excelentă. Dacă aveți orice nelămurire sau sesizare, vă rugăm să ne contactați direct pe email la codekidsplay@gmail.com sau telefonic la 0736 830 830, iar situația va fi soluționată cu prioritate pe cale amiabilă.

În cazul în care doriți să apelați la autoritățile competente, aveți acces la mecanismele oficiale:

• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
• Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor)